Univers du français

Un logo pour certifier les sites Internet consacrés à la santé

La présence du logo HON@CODE signifie que le site s’engage à respecter les huit principes de bonne conduite élaborés par la fondation. L’internaute doit pouvoir connaître la qualification des rédacteurs (médecin, journaliste, etc.), la source des informations publiées, l’origine du financement du site, identifier le webmestre et avoir accès à une adresse de contact. Le site doit également séparer sa politique publicitaire et sa politique éditoriale, toujours préciser que l’information fournie ne remplace pas la relation patient-médecin et justifier toute affirmation sur les bienfaits ou les inconvénients de produits ou traitements présentés.

Pas de liste noire

En revanche, il n’est pas question pour la HAS de dresser une liste noire des sites ni de garantir le contenu des pages Web, ce qui nécessiterait un contrôle quasi continu. « La fondation n’est pas là pour faire la police mais pour promouvoir les bons sites » justifie Calia Boyer, la directrice d’HON. Les motifs de refus de certification ne seront pas rendus publics. Enfin, les éditeurs n’ont pas l’obligation de demander le label HON. La démarche de certification demeurera volontaire.

En France, 30 % des internautes ont recours à l’« e-santé » et à peine plus de 40 % d’entre eux déclarent vérifier l’origine des informations obtenues. Selon une récente enquête de l’Institut national de la santé et de la recherche médicale (Inserm), le profil type de l’internaute « santé » est une femme d’âge moyen (50 % ont entre 29 et 53 ans), ayant un niveau d’étude élevé, une activité professionnelle, vivant en couple, et confrontée à un problème de santé (personnel ou dans son entourage proche).

Ces internautes sont souvent insatisfaits de leur relation avec les médecins parce que ces derniers « ne les écoutent pas assez » et donnent « insuffisamment d’explications » sur leur état de santé ou sur les traitements existants.

(d’après Le Monde, décembre 2007)